Syarat & Ketentuan

Mohon agar dapat dibaca secara teliti sebelum memesan barang. Dengan memesan barang di Webstore kami, Anda dianggap setuju dengan peraturan dan persyaratan yang diajukan dibawah ini.

Sebelum melakukan pemesanan, bila ada yang ingin ditanyakan mengenai peraturan dan persyaratan ini, silahkan hubungi CSO ZoyaJeans Melalui SMS 081809765333 (Hanya SMS) atau melalui email webstore@zoyajeans.com atau Telepon 081809765333 .

Kami mungkin merubah atau mengganti peraturan dan persyaratan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dulu kepada Anda.

CARA PEMESANAN (ORDER)

1. Pemesanan dapat dilakukan secara otomatis melalui CART. untuk mengetahui cara pemesanan otomatis melalui Cart, silahkan klik Cara Berbelanja.

2. Order yang masuk akan dikirim pada hari yang sama jika proses transfer/pembayaran dilakukan sebelum Jam 2 Sore.

3. Minggu atau hari libur lainnya akan diproses pada hari kerja berikutnya.

5. Harga barang yang tercantum belum termasuk ongkos kirim dan sudah termasuk ppn 10%.

6. Kami pastikan harga yang tercantum adalah benar. Bila ada kekeliruan pencantuman harga pada produk yang Anda order, akan kami beritahukan secepatnya kepada Anda, dan kami berikan pilihan apakah tetap order atau membatalkan pesanan.

7. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali sudah ada perjanjian sebelumnya.

8. Bila produk yang Anda terima dalam keadaan cacat atau rusak, silakan segera hubungi kami untuk langkah selanjutnya.

9. Promosi yang sedang berlangsung di toko Mezora juga berlaku untuk pembelanjaan di webstore kami.

11. Customer non member, member dan agen dapat melakukan pemesanan disini dan tetap menikmati fasilitas diskon: member 10%, agen 30%.

CARA PEMBAYARAN (PAYMENT)

1. Kami menerima pembayaran melalui transfer antar Bank Mandiri dan BCA. Untuk pembelian otomatis melalui Cart, informasi no rekening akan muncul pada saat proses transaksi. Jika Pemesanan dilakukan melalui SMS/E-mail, No rekening akan diberitahukan selanjutnya setelah proses pemesanan dan informasi ongkos kirim oleh CSO Zoya Jeans.

2. Jika dalam 2 (dua) hari Anda tidak melakukan pembayaran atas order yang sudah di lakukan, pesanan Anda secara otomatis akan dibatalkan/cancel.

3. Jika anda telah mentransfer pembayaran plus ongkos kirim, segera konfirmasikan BUKTI TRANSFER Anda melalui sms ke Nomor 081809765333 (Hanya SMS).

CARA PENGIRIMAN (SHIPPING)

1. Barang akan dikirimkan setelah kami menerima transfer pembayaran+ongkos kirim (harga yang tercantum di katalog belum termasuk ongkos kirim).

2. Lama pengiriman tergantung daerah tujuan & jenis paket pengiriman yang anda pilih, kami melakukan pengiriman dengan menggunakan jasa kurir  JNE dan POS Indonesia tergantung masing-masing daerah.

PEMBATALAN PESANAN

Untuk menghindari pesanan yang tidak dibayar karena satu dan lain hal oleh customer, maka Webstore Mezora Berhak MEMBATALKAN PESANAN customer. Proses PEMBATALAN PESANAN ini akan kami lakukan setelah tahapan berikut ini :

1. Pesanan sudah lebih dari 2 x 24 Jam belum dibayar/transfer.

2. Alamat Kirim/Email/No kontak terkesan Fiktif dan tidak dapat dipertanggungjawabkan.

3. Setelah 2 x 24 Jam pesanan yang telah dilakukan tidak terkonfirmasi, maka kami akan menghubungi no kontak yang terdapat pada informasi customer untuk melakukan konfirmasi terakhir yang memungkinkan batalnya transaksi pesanan yang telah dilakukan.

GRATIS ONGKOS KIRIM

Pengiriman barang pesanan anda adalah GRATIS jika anda berada di wilayah Provisini Banten, DKI Jakarta, dan Jawa Barat dengan ketentuan minimum belanja Rp. 100.000,- dan maksimal berat 3Kg.

Fasilitas belanja Gratis Ongkos Kirim ini hanya berlaku untuk anda yang berbelanja melalui CART.